Garanka s’affirme comme le spécialiste de la maintenance et du dépannage des appareils de chauffage (chaudières, pompes à chaleur, solaire…). Nous sommes reconnus pour notre proximité avec nos clients, la qualité de nos prestations par nos 400 000 clients individuels ou collectifs.
Les agences GARANKA recrutent dans différents métiers et sur des qualifications diverses pour garantir un service de qualité. Rejoindre nos équipes, c’est valoriser vos compétences, bénéficier de la stratégie de formation et d’évolution professionnelle du réseau. En rejoignant Garanka, vous intégrez une entreprise de proximité. Nos managers locaux, chefs d’équipes & responsables d’agences sont présents au quotidien pour accompagner les techniciens de maintenance dans leur quotidiens.
Dans les secteurs de l’installation, l’entretien, le dépannage de chaudières et de systèmes de chauffage, GARANKA accompagne les parcours de carrière de chacun-e, grâce notamment à l’expertise d’un centre de formation interne et l’organisation de parcours qualifiants !
Technicien(ne) de maintenance
Réactivité et efficacité
Vous assurez l’entretien et le dépannage de chaudières au sein de logements collectifs ou individuels. Vous établissez les devis des réparations et proposez des solutions à nos clients pour la réparation de leurs équipements.
Autonome et professionnel, vous utilisez les compétences acquises lors de votre formation technique.
Vous avez à votre disposition du matériel de qualité, un véhicule de type Berlingot équipé d’un stock de pièces de rechanges adapté à votre secteur. Vous êtes également équipé d’une tablette numérique pour vous donner accès à votre planning ainsi qu’aux informations de vos clients.
Plombier (H/F)
Des installations 100% satisfaisantes
Vous effectuez l’installation et/ou les travaux de remplacement de ballons, chaudières, pompes à chaleur ou panneaux solaires au sein de logements collectifs ou individuels. Autonome et rigoureux, vous mettez vos compétences au service de la satisfaction de vos clients.
Vous prenez également le temps d’expliquer à vos clients le fonctionnement, l’utilisation et l’entretien de leur nouveaux équipements de chauffage. De formation plombier, vous vous êtes spécialisé(e) dans le domaine du confort thermique.
En fonction des chantiers, vous pouvez travailler seul ou en équipe, notamment pour les installations de pompes à chaleur, pour faciliter le déplacement et la mise en place des unités intérieures et extérieures.
Nous mettons régulièrement en place des formations avec les fabricants pour vous permettre de maîtriser les nouveaux produits et les nouvelles solutions techniques.
Chargé(e) d’affaires
Fournir des conseils personnalisés
Vous conseillez et informez vos clients sur les différentes solutions que nous proposons. Grâce à votre expérience technique et à votre connaissance des chaudières et des pompes à chaleurs, vous pouvez préconiser et dimensionner les bonnes solutions. Sur la base de votre visite commerciale vous réalisez le devis et prenez en charge les relances commerciales pour vous assurer de finaliser la vente.
Vos opportunités commerciales proviennent des visites de nos techniciens, mais également de notre site internet. Vous avez également tous les outils nécessaires pour identifier les opportunités commerciales au sein de notre base de données interne. Vous êtes également amené à effectuer de la prospection auprès de nouveaux clients et participez au développement de notre activité.
Vous disposez d’une tablette tactile, d’un smartphone et d’un véhicule de service.
Chargé(e) de relation client
Organiser et gérer l'activité
Contact privilégié de nos clients, vous évaluez leur besoin et leur proposez une solution adaptée. Que ce soit par téléphone, courrier, email ou via notre site internet, vous prenez en charge les demandes de nos clients et apportez une réponse rapide et adaptée. Vous travaillez en équipe et veillez également à maintenir une information fiable et actualisée dans notre outils interne.
Afin de répondre aux demandes de nos clients, vous pouvez être amené à réaliser un premier diagnostic téléphonique, planifier une intervention de dépannage, proposer un contrat ou traiter une réclamation client.
Les services Garanka
Entretien
Nos équipes sont expertes dans l'entretien des systèmes de chauffage. Depuis plus de 50 ans, nos techniciens réalisent des interventions de maintenance à travers la France à partir de nos 40 agences. Venez découvrir nos offres.
Dépannage
Vous êtes en panne ? Nos 400 techniciens partout en France sont là pour trouver la solution. Réalisez dès maintenant votre demande de dépannage en ligne pour une intervention dans les 24 heures (hors week-ends et jours fériés).
Installation / remplacement
Vous souhaitez remplacer votre système de chauffage en urgence ? Vous voulez préparer l'avenir et échanger sur les différentes solutions ? Nos experts certifiés RGE répondront à toutes vos questions gratuitement.
